Гарантия
Все товары Born To имеют гарантию качества 30 дней с момента получения. Если товар имеет производственный дефект, мы произведём замену или вернём деньги.
Условия возврата
Вы можете вернуть товар в течение 7 дней с момента получения. Товар должен быть:
- Не стирана и не используется
- В оригинальном состоянии со всеми бирками
- С оригинальной упаковкой
Процесс обмена
Для обмена товара на другой размер или цвет:
- Свяжитесь с нашей службой поддержки через Telegram или email
- Отправьте товар в оригинальной упаковке (самовывоз или почта)
- Получите замену в течение 5-7 рабочих дней после получения возврата
Возврат денежных средств
После того как мы получим и проверим возвращённый товар:
- Мы инициируем возврат на исходный способ оплаты
- Банк обработает возврат в течение 3-30 банковских дней в зависимости от вашего банка
- Средства будут доступны в вашем аккаунте после обработки
Условия обмена
Обмен доступен в течение 30 дней с момента получения товара. Товар должен быть в таком же состоянии, как при возврате. Обмен на другой размер или цвет — бесплатно.